vasquez.berlin.dienstleistungen.überblick

(letzte Änderung: Mittwoch, 04 Mai 2011)

Willkommen in der Dienstleistungsübersicht,

Durch unsere jahrelange Erfahrung, unsere Partnerverträge mit den großen Hersteller der Branche sowie die in unserem Hause stattfindenden Labore sind wir in der Lage alle hier benannten Themen für Sie zu optimieren und duchzuführen. Das Angebot entspricht dabei dem aktuellen Stand der Technologie und wird dabei ständig erweitert. Wir achten darauf, dass ihre IT sinnvoll wächst und keine Investitionen in allzu modernen Trends versickern.

Sie sind unschlüssig welche Leistung Sie benötigen, wünschen ein umgehendes Beratungsgespräch und möchten uns Ihre Vorstellungen gerne persönlich mitteilen? Dann stehen wir Ihnen gerne unter der Rufnummer 030 - 443 418 80 zur Verfügung.
 

Seitennavigation
 

 

Inhaltsverzeichnis

ð

NEU! Virtualisierung
ð Wartung Microsoft Exchange Server

ð

Perfekt flexibel- Ihr Einstieg in Wireless LAN

ð

Datenlöschung - Dauerhafte Löschung

ð

Administrator-Service - Auslagerung der Serverwartung

ð

Positionierung / Ranking bei Internet-Suchmaschinen

ð

Standard-Service-Vertrag mit Reaktionszeit von 24 Stunden

ð

Hardware-Installation und -Erweiterung

ð

Software-Installation

ð

Hard- und Software-Installation Bundle

ð

System-Konfiguration als Standard-Gesamtkonzept

ð

System-Ist-Analyse

ð

Netzwerk - Systemübergreifende Konzepte

ð

Datenbank-Installation/-Anpassung

ð

Datensicherungs-Service

ð

Release Wechsel

ð

Plattform Wechsel

ð

EDV-Umzüge

ð

System-Optimierung

ð

EDV-Anlagen Entsorgung

ð

Datenrettung von zerstörten Datenträgern

ð

Kabelmessung im Netzwerk

 

 

Seiteninhalt

 
 
  

Virtualisierung
Produktbeschreibung:

Virtualiseren von Servern und Arbeitsplätzen spart Anschaffungskosten und bares Geld bei den Betriebskosten für Strom und Klimatisierung. Weiterhin wird die Fehlertoleranz Ihrer Domäne gesteigert, denn bei einem Ausfall kann der virtuelle Server innerhalb von Stunden auf einer anderen Hardware übernommen und in seinem letzten Zustand weiterbetrieben werden. Fragen Sie auch nach einer Anwendungsvirtualiserung, mit der Sie Ihren Mitarbeitern eine spezielle Applikation oder deren gesamte Windows-Arbeitsumgebung weltweit über das Internet bereitstellen können, sogar auf mobilen Endgeräten!

Leistungsbeschreibung:

  • Analyse Ihrer Serverstruktur vor Ort
  • Dimensionierung der notwendigen Hardware-Voraussetzungen
  • Definition der FailOver-Bedingungen
  • Empfehlung geeigneter Performance-Maßnahmen
  • Dokumentation der Ergebnisse

Vorteile:

  • Kein eigener Verwaltungsaufwand
  • Planbare Kosten mit monatlicher Abrechnung
  • Preisgestaltung flexibel mit steigender Anzahl Server und Dienste

Bedingungen

  • Preise gemäß der jeweils gültigen VASQUEZ-Angebot
  • ggf. ist eine System-Ist-Analyse vor Beginn der Leistung zu beauftragen
  • Mindestvertragslaufzeit beträgt 12 Monate mit einer Kündigungsfrist von einem Monat zum Quartal
  • Dieser Service gilt nur für Software Produkte mit aktuellem Versionsstand

 

Wartung Microsoft Exchange Server
Produktbeschreibung:

Erhalten Sie Emails nur wenige Sekunden, nachdem sie abgesendet wurden: Weltweit! Versenden Sie unter verschiedenen Domänennamen auch im Auftrag von Kollegen. Gemeinsame Ressourcen, Faxe, Kontakte und Termine an einen zentralen Speicherort auf Ihrem Server dient gleichzeitig als gesicherte Datenbank für die an Email-Nachrichten angefügte Anlagen. Öffentliche Ordner sortieren die eingehenden allgemeinen EMails z.B. für den Vertrieb, Einkauf und die technische Abteilung. Die Anbindung mobiler Endgeräte wie Apples iPhone oder Android-Phones und Pads gescheit in Echtzeit. Interne Mitarbeiter versenden Aufträge oder Formulare an den Aussendienst in sekundenschnelle. Dazu gehört auch das sichere Abfragen Ihrer Emails von jeder Internetkonsole weltweit über eine verschlüsselte Verbindung.

 Leistungsbeschreibung:

  • Sicherer Austausch von Informationen via asynchrone Primzahlen-Verschlüsselung
  • Exchange Server Hosting inkl. 1 Standort, max. 25 Mailboxen, unbegrenzte SMTP-Empfangsadressen (Alias)
  • Umfassendes Regelmanagment. Weiterleitungen, "Senden-Als" Policies, Rechtevergabe
  • Autoresponder: automatische Antworten auf eingehende Nachrichten (mit Vorgangsnummer)
  • VASQUEZ PowerMover für Outlook, ungegrenzte Benutzer
  • Bereitstellung von Faxen als PDF in öffentlichen Ordnern
  • SPAM und Virenkontrolle
  • Optional: Aufbewahrungsrichtlinien (Sarbanes-Oxley Act und deutsche GDPdU)

Vorteile:

  • Kein eigener Verwaltungsaufwand
  • Planbare Kosten mit monatlicher Abrechnung
  • Preisgestaltung flexibel mit steigender Anzahl Server und Dienste

Bedingungen

  • Preise gemäß der jeweils gültigen VASQUEZ-Angebot
  • Ggf. ist eine System-Ist-Analyse vor Beginn der Leistung zu beauftragen
  • Mindestvertragslaufzeit beträgt 12 Monate mit einer Kündigungsfrist von einem Monat zum Quartal
  • Dieser Service gilt nur für Software Produkte mit aktuellem Versionsstand

Perfekt flexibel- Ihr Einstieg in Wireless LAN
Produktbeschreibung:

der erste Schritt zu einem drahtlosen Unternehmensnetz ist die fachmännische Funk-Vermessung direkt vor Ort.

Leistungsbeschreibung:

  • Funk-Vermessung Ihrer Netzumgebung vor Ort
  • Durchsatz- und Entfernungsmessungen
  • Definition der optimalen Antennenpositionen
  • Empfehlung geeigneter Antennentypen
  • Dokumentation der Ergebnisse

Vorteile:

  • Kein eigener Verwaltungsaufwand
  • Planbare Kosten mit monatlicher Abrechnung
  • Preisgestaltung flexibel mit steigender Anzahl Server und Dienste

Bedingungen

  • Preise gemäß der jeweils gültigen VASQUEZ-Angebot
  • ggf. ist eine System-Ist-Analyse vor Beginn der Leistung zu beauftragen
  • Mindestvertragslaufzeit beträgt 12 Monate mit einer Kündigungsfrist von einem Monat zum Quartal
  • Dieser Service gilt nur für Software Produkte mit aktuellem Versionsstand

Datenlöschung - Dauerhafte Löschung
Produktbeschreibung:

Um eine Wiederherstellung von gelöschten Daten zu vermeiden, müssen die Festplattenbereiche, auf denen die Daten gespeichert waren, überschrieben werden. Es werden vier schnelle und drei langsame, aber gründliche Löschmethoden angewendet. Zusätzlich gibt's ein Löschverfahren, bei dem alte Daten vor dem Löschen mit anderen Dateien überschrieben werden.

Vorteile:

  • Daten können nicht wiederhergestellt werden
  • Datenträger sind nach Löschung der Daten kein Sicherheitsrisiko
  • Sensible Daten bleiben auch nach der Löschung gelöscht
  • Kein eigener Verwaltungsaufwand
  • Planbare Kosten mit monatlicher Abrechnung
  • Preisgestaltung flexibel mit steigender Anzahl Server und Dienste

Bedingungen

  • Preise gemäß der jeweils gültigen VASQUEZ-Angebot
  • ggf. ist eine System-Ist-Analyse vor Beginn der Leistung zu beauftragen
  • Mindestvertragslaufzeit beträgt 12 Monate mit einer Kündigungsfrist von einem Monat zum Quartal
  • Dieser Service gilt nur für Software Produkte mit aktuellem Versionsstand

Administratorservice - Auslagerung der Serverwartung
Produktbeschreibung:

Diese Leistungs-Erweiterung ist ein speziell für Serverdienste und deren externe Erweiterungen abgestimmter Vertrag. Sie erhalten auch innerhalb der Gewährleistung den Leistungsumfang eines Vorort-Service. Darüber hinaus sind folgende Leistungen enthalten:

Leistungsbeschreibung:

  • Pflege von Richtlinien und Regeln für alle Benutzer des Netzwerks, unterteilt in Gruppen wie z.B. Vertrieb, Produktion, Einkauf
  • Telefonsupport für das Betriebssystem
  • Regelmäßige Updates der Viren-Signaturen, SPAM-Filter und Anwendungsregeln nach Bedarf
  • Kontrolle der Datensicherungszyklen
  • Installation technischer Verbesserungen OHNE kostenpflichtige UpDates, UpGrades etc. (KOMFORT Variante inkl. UpDates möglich)
  • Reaktionszeit: spätestens nächster Tag
  • Ansprechzeit: werktags Mo-Fr. 9:00 - 18:00 h und via Internet 7 Tage / 24 Stunden
  • Reisezeit und Reisekosten
  • Ferndiagnose via Internet oder Telefon (Schnittstelle und Software müssen vorbereitet sein)

Vorteile:

  • Hohe Verfügbarkeit durch tägliche Kontrolle
  • Automatische Mitteilung im Fehlerfall an einen externen Dienstleister
  • Aufrechterhaltung des Systems und damit der Produktivität
  • Kein eigener Verwaltungsaufwand
  • Planbare Kosten mit monatlicher Abrechnung
  • Preisgestaltung flexibel mit steigender Anzahl Server und Dienste

Bedingungen

  • Preise gemäß der jeweils gültigen VASQUEZ-Angebot
  • ggf. ist eine System-Ist-Analyse vor Beginn der Leistung zu beauftragen
  • Mindestvertragslaufzeit beträgt 12 Monate mit einer Kündigungsfrist von einem Monat zum Quartal
  • Dieser Service gilt nur für Software Produkte mit aktuellem Versionsstand

Positionierung / Ranking bei Internet-Suchmaschinen
Produktbeschreibung:
Optimierung der Ergebnis-Platzierung für gewünschte Suchbegriffe bei bekannten Suchmaschinen wie Google, Yahoo, AltaVista, Lycos etc. durch Implementierung unseres Algorithmus. Wir garantieren dauerhafte Ergebnisse und unterscheiden uns damit von üblichen Angeboten oder Software-Programmen, die lediglich nach manuellem Eingriff Suchbegriffe an Suchmaschinen weitergeben. Durch Vorbereitung, Anpassung, regelmäßige Kontrolle und Abgleich der entsprechenden Seiten und Suchbegriffe werden nachhaltige und nachvollziehbare Ergebnisse erreicht.

Leistungsbeschreibung:
Im Vertrag sind folgende Leistungen enthalten:

  • Beratung für das Meta-Design der Suchbegriffe
  • Anpassung der zu platzierenden Internetseite
  • Bekanntmachung der Suchbegriffe bei den gewünschten Suchmaschinen
  • Überprüfung der Ranking-Ergebnisse
  • UpDate durch technische Veränderungen bei den Suchmaschinen
  • Erstellung eines Antwortformulares zur Kontaktaufnahme
  • Leistungsdauer: regelmäßiger Turnus für mindestens einen Monat

Vorteile:

  • Hohe Verfügbarkeit durch tägliche Pflege
  • Aufrechterhaltung des Systems und damit der Platzierung
  • Garantierte Ergebnisse bei bis zu 3 kontextgleichen Wort-Begriffen und einer frei wählbaren Ortsbezeichnung innerhalb deutschsprachiger Länder
  • Kein Verwaltungsaufwand
  • Unsichtbar: keine optischen Eingriffe in bestehende Seiten nötig
  • Planbare Kosten mit monatlicher Abrechnung (Mindestlaufzeit 6 Monate)
  • Leistungsgarantie! Sollten keine zufriedenstellenden Ergebnisse erreicht werden, werden die betroffenen Begriffe aus der Leistung entfernt und bleiben kostenfrei
  • Preisgestaltung flexibel mit steigender Anzahl unterschiedlicher Suchthemen

Standard-Service-Vertrag mit Reaktionszeit von 24 Stunden
Produktbeschreibung:
Dieser Service-Vertrag ist ein Vor-Ort-Full-Service Vertrag mit kurzer Reaktionszeit. Die ideale Versicherung für alle Systeme, deren Verfügbarkeit mittlere bis hohe Priorität haben.

Leistungsbeschreibung:
Im Vertrag sind folgende Leistungen enthalten:

  • Reaktionszeit: 24 Stunden
  • Ansprechzeit: werktags von 9-18:00 Uhr
  • Arbeitszeit
  • Material
  • Reisezeit
  • Reisekosten
  • Ferndiagnose
  • Austausch defekter Komponenten
  • Einbau technischer Verbesserungen

Vorteile:

  • Hohe Verfügbarkeit
  • Kurze Reaktionszeit
  • Werterhaltung des Systems
  • Garantierte Reaktionszeit
  • Geringer Verwaltungsaufwand
  • Planbare Kosten
  • Festpreise für mindestens 12 Monate

Hardware-Installation und -Erweiterung
Produktbeschreibung
Nach Lieferung der Produkte führt VASQUEZ die Installation ihrer Workstation oder deren Hardware-Erweiterung nach fester Terminabsprache mit Funktionsgarantie durch.

Leistungsbeschreibung

  • Prüfung der Lieferung
  • Installation der Systemkomponenten gemäß Kundenwunsch
  • Anschluß der Peripheriegeräte gemäß Kundenangaben
  • Anschluß des Equipment an das Stromnetz
  • Kabelverbindung zum lokalen Netzwerk
  • Laden des Betriebssystems
  • Start- und Backup-Routine
  • Laden und Konfigurieren der verschiedenen Treiber
  • Prüfung der Funktionstüchtigkeit der Konfiguration
  • Allgemeine Information des Anwenders über den Umgang mit dem System

Voraussetzungen

  • Standort und Stromversorgung müssen den Empfehlungen der Produktspezifikation entsprechen

Bedingungen

  • Preise gemäß der jeweils gültigen VASQUEZ-Preisliste
  • Reisekosten sind in den Installationspauschalen enthalten
  • Die Leistungen gelten nur für die im Lieferumfang enthaltenen Systemkomponenten

Software-Installation
Produktbeschreibung
Kundenspezifische Software-Installation inklusive Systemintegration.

Leistungsbeschreibung

  • Prüfung der Software und Dokumentation
  • Systemsoftware-Konfiguration
  • Netzwerkanbindung
  • Laden der Applikations-Programme ohne Projekteinrichtung
  • Standardtest dieser Programme
  • Peripherie-Konfiguration
  • Start- und Backup-Routine
  • Einrichtung von Benutzer-Accounts
  • Organisation der Verzeichnisse und Dateien
  • Abschließender Gesamtsystem-Test
  • Allgemeine Information des Anwenders über den Umgang mit dem System

Voraussetzungen

  • Funktionstüchtige Konfiguration

Allgemeine Bedingungen

  • Preise gemäß der jeweils gültigen VASQUEZ-Preisliste
  • Reisekosten sind in den Installationspauschalen enthalten
  • Die Leistungen gelten nur für die im Lieferumfang enthaltenen Systemkomponenten

Hard- und Software-Installation Bundle
Produktbeschreibung
Kundenspezifische Software-Installation inklusive Systemintegration
  • Prüfung der Lieferung
  • Installation der Systemkomponenten gemäß Kundenwunsch
  • Anschluß der Peripheriegeräte gemäß Kundenangaben
  • Anschluß des Equipment an das Stromnetz
  • Kabelverbindung zum lokalen Netzwerk
  • Laden des Betriebssystems
  • Laden und Konfigurieren der verschiedenen Treiber
  • Netzwerkanbindung
  • Laden der Applikations-Programme ohne Projekteinrichtung
  • Standardtest dieser Programme
  • Start- und Backup-Routine
  • Einrichtung von Benutzer-Accounts
  • Peripherie-Konfiguration
  • Start- und Backup-Routine
  • Einrichtung von Benutzer-Accounts
  • Systemsicherheit
  • Organisation der Verzeichnisse und Dateien
  • Abschließender Gesamtsystem-Test
  • Allgemeine Information des Anwenders über den Umgang mit dem System

Voraussetzungen

  • Standort und Stromversorgung müssen den Empfehlungen der Produktspezifikation entsprechen

Allgemeine Bedingungen

  • Preise gemäß der jeweils gültigen VASQUEZ-Preisliste
  • Reisekosten sind in den Installations-Pauschalen enthalten
  • Die Leistungen gelten nur für die im Lieferumfang enthaltenen Systemkomponenten

System-Konfiguration als Standard-Gesamtkonzept
Produktbeschreibung
Erstellen und Konfigurieren eines auf die Anforderungen des Unternehmens zugeschnittenen standardisierten EDV-Gesamtkonzeptes. Die Dienstleistung für alle Situationen, bei denen Firmenstandards notwendig sind.

Leistungsbeschreibung

  • Analyse
  • Erstellen eines kundenspezifischen Gesamtkonzeptes in Absprache mit dem Kunden
  • Durchführung aller System-, Netzwerk-, Applikations- und Datensicherungsinstallationen und Optimierungen
  • Erstellen definierter
    • Betriebszustände
    • Betriebssystem-Konfigurationsstände
    • Applikationsstände
  • Erstellen einer standardisierten graphischen
    • Backup Benutzeroberfläche
    • Datenbank Benutzeroberfläche
  • Dokumentation auf Wunsch nach ISO-Norm ausgerichtet
  • Einweisung und Training

Voraussetzungen

  • Funktionstüchtige Systemkonfiguration
  • Funktionstüchtiges Netzwerk

Allgemeine Bedingungen

  • Preise gemäß Kostenvoranschlag
  • Dauer in Abhängigkeit vom Umfang des EDV-Systems
  • Die Leistungen können beliebig nach Kundenwunsch zusammengestellt oder erweitert werden.

System-Ist-Analyse
Produktbeschreibung
Diese Analyse gibt Aufschluss über die erforderlichen Aufwendungen, die notwendig sind, um die Systeme und Arbeitsabläufe so zu standardisieren, daß ein reibungsloser, effektiver Betrieb gewährleistet wird.

Leistungsbeschreibung

  • Prüfung der System-Konfiguration
  • Analyse des Systems
    • Prozess-Auslastung
    • Hauptspeicherverwaltung
    • Plattenauslastung
    • Netzwerk-Auslastung
  • Aufzeichnung der gegenwärtigen Probleme
  • Überprüfung der Systemsicherheit
  • Untersuchung der Datenverträglichkeit
  • Überprüfung der Datensicherung
  • Anfertigung eines detaillierten Berichts mit Änderungsvorschlägen

Voraussetzungen

  • Funktionstüchtige Systemkonfiguration
  • Die Leistungen beziehen sich auf von VASQUEZ vertriebene Betriebssysteme (z.B. WINDOWS, WINDOWS NT, NOVELL NETWARE)

Allgemeine Bedingungen

  • Preise gemäß Kostenvoranschlag
  • Dauer in Abhängigkeit von der Anzahl der Workstation/Systeme
  • Die Leistungen können beliebig nach Kundenwunsch zusammengestellt oder erweitert werden.

Netzwerk - Systemübergreifende Konzepte
Produktbeschreibung
VASQUEZ bietet im Bereich Netzwerk systemübergreifende Unterstützung bei der Planung, Installation und Optimierung bis zur kompletten Lösung.

Leistungsbeschreibung

  • Beratung
  • Analyse
  • Lokalisierung der Engpässe gemeinsam mit dem Kunden
  • Installation und Konfiguration
  • Optimieren des Antwortzeitverhaltens und der Auslastung
  • Erstellen eines kundenspezifischen Netzwerk-Management-Konzeptes
  • Einweisung und Training

Voraussetzungen

  • Funktionstüchtige System-Konfiguration
  • Funktionstüchtige Netzwerk-Hardware

Allgemeine Bedingungen

  • Preise gemäß Kostenvoranschlag
  • Dauer in Abhängigkeit vom Umfang des Netzwerkes
  • Die Leistungen können beliebig nach Kundenwunsch zusammengestellt oder erweitert werden

Datenbank-Installation/-Anpassung
Produktbeschreibung
Installation und/oder Anpassung Ihrer Datenbank nach einem Releasewechsel oder nach Datenbank-Konvertierungen, aufgrund einer Datenbank-Struktur-Erweiterung, Applikations- oder DV-Struktur-Änderung.

Leistungsbeschreibung

  • Erstellung von Sicherungskopien
  • Prüfung von Datenbank-Konfiguration
  • Neuladen der Datenbank-Produkte
  • Übernahme der Daten
  • Organisation der Datenstruktur
  • Konfiguration und Einstellung der Systemparameter
  • Kompatibilitäts- und Funktionstest unter Anwenderbedingung, auch über das Netz
  • Einweisung des Systemverantwortlichen in neue Funktionen
  • Anfertigen eines detaillierten Berichts

Voraussetzungen

  • Funktionstüchtige System-Konfiguration
  • Funktionstüchtige Netzwerk-Hardware

Allgemeine Bedingungen

  • Preise gemäß Kostenvoranschlag
  • Die Leistungen können beliebig nach Kundenwunsch zusammengestellt werden.

Datensicherungs-Service
Produktbeschreibung
VASQUEZ erstellt ein auf Kundenbedürfnisse angepasstes, professionelles Datensicherungs-Konzept zum Erhalt des Datenkapitals und des Unternehmens-Know-Hows.

Leistungsbeschreibung

  • Analyse der Bedürfnisse
  • Einweisung in Datensicherungs-Konzepte
  • Erstellen eines kundenspezifischen Datensicherungs-Konzeptes mit dem Systemmanager
  • Festlegen der Datensicherungs-Prozeduren
  • Beratung bei der Beschaffung von eventuell zusätzlich benötigten Backup-Tools für die Datensicherung in heterogenen Netzwerken
  • Ausführen der Datensicherungs-Prozeduren
  • Auswerten der Datensicherungs-Logfiles
  • Kontrolle der physikalischen Datensicherung
  • Restore-Konzepte für verschiedenen Anforderungen
  • Restore von Daten
  • Erstellen eines Datensicherungs- und Restore-Protokolls
  • NEU! Auslagerung der Datenträger in gesicherte Datensafes (in Berlin und Brandenburg können benötigte Bänder auch ausserhalb des regulären Turnus angefordert werden)
  • Regelmäßiger An- und Abholservice zu vereinbarten Termin im Rotationsverfahren (Ein-Jahresservice)

Voraussetzungen

  • Funktionstüchtige Systeme
  • Ansprechpartner mit guten Kenntnissen des Daten-Gesamtkonzeptes

Allgemeine Bedingungen

  • Preise gemäß Kostenvoranschlag
  • Die Leistungen können beliebig nach Kundenwunsch zusammengestellt oder erweitert werden

Release Wechsel
Produktbeschreibung
Aktualisieren der Betriebssystem- und Anwender-Software auf den vom Kunden gewünschten neusten Versionsstand inclusive aller neuen Funktionalitäten und Anpassung an die Systemumgebung.

Leistungsbeschreibung

  • Bestandsaufnahme und Analyse der bestehenden Konfiguration
  • Besprechung der Ergebnisse der Analyse
  • Datensicherung
  • Upgrade bzw. Neuaufbau des Systems
    Neuaufbau kann nötig sein, wenn die Platte neu partitioniert werden muss oder wenn sich die bestehende Konfiguration in einem "unsauberen Zustand" befindet.
  • Backup einspielen
  • Rekonstruktion der Benutzerumgebung
  • Optimierung der Konfiguration
  • Vorstellen neuer Funktionalitäten
  • Einrichten der neuen Funktionalitäten
  • Allgemeine Information des Anwenders über den Umgang mit dem System und die von VASQUEZ gebotenen Serviceleistungen

Voraussetzungen

  • Funktionstüchtige Systeme

Allgemeine Bedingungen

  • Preise gemäß der jeweils gültigen VASQUEZ-Preisliste

Plattform Wechsel
Produktbeschreibung
Errichten und konfigurieren einer neuen Betriebs-Software mit voller Funktionalität in der gewohnten Umgebung.

Leistungsbeschreibung

  • Bestandsaufnahme
  • Betriebssystem-Software Installation im "Roll Out"-Verfahren
  • Einrichten und Konfigurieren der Netzwerk-Software
  • Einrichten und Konfigurieren von Peripheriegeräten
  • Erstellen und Einrichten eines Konzeptes zur Benutzerverwaltung
  • Übertragen der Benutzer-Accounts
  • Einrichten der Benutzerumgebung
    • gemountete Verzeichnisse
    • Druckerverbindung
    • Benutzerprofile
  • Einweisung in das neue System
  • Vorstellung neuer Funktionalitäten
  • Einrichten der neuen Funktionalitäten
  • Allgemeine Information des Anwenders über den Umgang mit dem System und die von VASQUEZ gebotenen Serviceleistungen

Voraussetzungen

  • Funktionstüchtige Systeme

Allgemeine Bedingungen

  • Preise gemäß Kostenvoranschlag

EDV-Umzüge
Produktbeschreibung
Professionelle Abwicklung von Umzügen rund um Ihre EDV.

Leistungsbeschreibung

  • Beratung bis zur Komplettlösung
  • Datensicherung
  • Abbau der Systeme
  • Transportsicheres Verpacken der Systeme
  • Transportversicherung der Systeme
  • Transport der Systeme
  • Aufbau der Systeme
  • Vorstellung neuer Funktionalitäten
  • Wiederinbetriebnahme und Funktionstest

Voraussetzungen

  • Aufstellungsort muss den Gerätespezifikationen entsprechen

Allgemeine Bedingungen

  • Preise gemäß Kostenvoranschlag
  • Dauer in Abhängigkeit vom Umfang des Umzuges
  • Die Leistungen können beliebig nach Kundenwunsch zusammengestellt oder erweitert werden

System-Optimierung
Produktbeschreibung
Kundenspezifische Anpassung der vorhandenen EDV-Systeme bezüglich Leistung, Auslastung und Sicherheit durch optimierende Maßnahmen zur Erhöhung der Systemverfügbarkeit.

Leistungsbeschreibung

  • Umsetzung der Ergebnisse aus der System-Ist-Analyse
  • Optimieren der Systemaktivität
  • Anpassen und Optimieren der Hauptspeicherverwaltung
  • Optimieren der Plattenaufteilung und Zugriffszeiten
  • Optimieren der Auslastung der einzelnen Komponenten im Netz
  • Beseitigung von Problemen
  • Aufbau der Systeme
  • Optimieren der Systemsicherheit
  • Sicherstellen der Datensicherheit

Voraussetzungen

  • System-Ist-Analyse

Allgemeine Bedingungen

  • Preise gemäß Kostenvoranschlag
  • Dauer in Abhängigkeit von der Anzahl der Workstations/Systeme
  • Die Leistungen können beliebig nach Kundenwunsch zusammengestellt oder erweitert werden

EDV-Anlagen Entsorgung
Produktbeschreibung
Umweltgerechte wirtschaftliche Entsorgung von EDV-Anlagen nach den jeweils gültigen Richtlinien mit Entsorgungsnachweis - für eine saubere Umwelt.

Leistungsbeschreibung

  • Beratung
  • Optimieren der Systemaktivität
  • Abbau der Anlagenteile
  • Transport zur zertifizierten Elektronikschrott-Verwertung
  • Fachgerechte Zerlegung und Entsorgung
  • Entsorgungsnachweis mit Zertifikat

Allgemeine Bedingungen

  • Preise gemäß Kostenvoranschlag

Datenrettung von zerstörten Datenträgern
Produktbeschreibung
Auslesen von Datenträgern (z.B. Festplatten) mit elektronischen Schäden oder Defekten an der Magnet-Oberfläche, auf die nicht mehr zugegriffen werden kann. Die Rettung Ihrer Daten erfolgt im Labor oder Reinraum auf einen Wechseldatenträger Ihrer Wahl in der Regel innerhalb einer Woche. Ein Eilnotdienst auch über das Wochenende ist auf Wunsch möglich.

Leistungsbeschreibung

  • Kostenvoranschlag
  • Diagnose des Datenträger, dann je nach Möglichkeit
  • a) Bearbeitung im Labor oder Reinraum
  • b) Bearbeitung via Modemverbindung zur schnellsten Wiederherstellung
  • In den meisten Fällen vollständige Wiederherstellung der Daten
  • Sicherung auf ein Backup-Medium
  • Ggfs. Eiltransport zum Kunden
  • Fachgerechte Zerlegung und Entsorgung des alten Datenträgers
  • Auf Wunsch Entsorgungsnachweis mit Zertifikat

Datenrettung für die komplette Apple Produktlinie!

Im Falle von Datenverlust auf Mac-Rechnern steigen die Erfolgsaussichten bei der Wiederherstellung - denn zur Unterstützung des wachsenden Marktes von Apple Macintosh Systemen und somit Macintosh Usern haben unsere Entwicklungs-Ingenieure neue Mac-spezifische Recovery Tools entwickelt.

Allgemeine Bedingungen

  • Preise gemäß Richtpreise (siehe auch PDF-Preisliste Bitte klicken Sie hier, um unsere Preisliste sehen zu können.)
  • Detailinfos hier
Kabelmessung im Netzwerk

Produktbeschreibung
Messung Ihrer Netzwerkkabel vom zentralen Knotenpunkt bis zu den einzelnen Anschlussdosen der Endgeräte wie PCs, Printserver und NAS-Komponenten. 

Leistungsbeschreibung

  • Verwendetes Kabelprüfgerät, das sowohl von UL als auch von ETL SEMKO abgenommen wurde*
  • Testen, Zertifizieren und Dokumentieren von Glasfaser- und Kupferverbindungen
  • Leistungsstarke Fiber Test Adapter für die Doppelfaser- und Doppelwellenlängen-Glasfaserzertifizierung
  • Durchführung der Messung "Per Port"
  • Erstellung eines maschinellen Testprotokolls "Per Port"
  • Bei Fehlerfeststellung:
  • a) kleinere Fehler werden sofort behoben, solange die Leistung sofort zugänglich ist.
  • b) schwer zugängliche Fehler werden nach Kostenvoranschlag behoben

Allgemeine Bedingungen

  • Preise gemäß Kostenvoranschlag
  • Dauer in Abhängigkeit von der Anzahl der Workstations/Systeme
  • Die Leistungen können beliebig nach Kundenwunsch zusammengestellt oder erweitert werden
  • Einsatz in Berlin und Brandenburg innerhalb von Stunden möglich

* wir verwenden digitale Kabeltester der Serie DSP-4000, 4100, 4300 von FLUKE